部分打印机在升级更新后打印蓝屏、打印有空白的处理方法

摘要

最近几天，微软更新又翻车。现象是部分品牌打印机（京瓷、理光、惠普等）打印文件时会出现蓝屏、重启等现象，或者打印的内容有空白，不完整。经核实，和3月份更新补丁有关，涉及两个更新补丁，编号分别为 KB5000802 和 KB5000808。卸载更新可解决。Win10 2004和20H2被推送的补丁编号：KB5000802Win10 1909被推送的补丁编号：KB5000808可以在经典控制面板查看已安...

最近几天，微软更新又翻车。现象是部分品牌打印机（京瓷、理光、惠普等）打印文件时会出现蓝屏、重启等现象，或者打印的内容有空白，不完整。

经核实，和3月份更新补丁有关，涉及两个更新补丁，编号分别为 KB5000802 和 KB5000808。

卸载更新可解决。

Win10 2004和20H2被推送的补丁编号：KB5000802
Win10 1909被推送的补丁编号：KB5000808

可以在经典控制面板查看已安装更新，选择对应的补丁，右键，卸载。也可以通过命令行方式卸载。
以管理员身份运行cmd，在cmd窗口中输入命令，回车即可。注意，卸载后需要重启电脑才能生效。

wusa /uninstall /KB:5000802

wusa /uninstall /KB:5000808

除了以上卸载补丁的方法，也可以重新搜索系统更新补丁，安装编号为 KB5001567 的更新即可。