惠普笔记本电脑触摸板无法使用问题解决方案

摘要

惠普星系列，包括s13 s14重新安装系统或重置系统后触摸板如果无法使用，请根据操作系统版本下载安装对应的 Intel IO 驱动即可。

解决方案：

惠普星系列，包括s13 s14触摸板驱动下载，注意区分操作系统版本，如果版本不符，无法安装。

Win10 通用版64位：

知识库下载：惠普笔记本电脑触摸板无法使用问题解决操作截图 1 sp82020.exe （此版本为通用版，请安装测试，如果安装后无效请反馈18601136515 ）

Win10 20H2 64位：

知识库下载：惠普笔记本电脑触摸板无法使用问题解决操作截图 2 sp112800.exe

惠普官方下载：惠普笔记本电脑触摸板无法使用问题解决操作截图 3 Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1909).exe

Win10 1909 64位：

Win10 1903 64位：

Win10 1803 64位：

惠普官方下载：惠普笔记本电脑触摸板无法使用问题解决操作截图 9 暂无

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惠普管家

上图为惠普管家界面

案例1 L14 Gen1 Intel 触摸板间歇性失灵

案例3 小米笔记本触摸板不可用解决操作方法

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